“Xin lỗi, tôi đi qua,” một robot bốn bánh kêu lên khi tránh người đi bộ trên một con phố bên ngoài Tokyo, một phần trong cuộc thử nghiệm mà các doanh nghiệp hy vọng sẽ giải quyết tình trạng thiếu lao động và sự cô lập ở vùng nông thôn.
Từ tháng 4, luật giao thông sửa đổi sẽ cho phép robot giao hàng tự lái di chuyển trên các đường phố trên khắp Nhật Bản.
Những người ủng hộ hy vọng máy móc cuối cùng có thể giúp người cao tuổi ở các vùng nông thôn thưa dân tiếp cận với hàng hóa, đồng thời giải quyết tình trạng thiếu nhân viên giao hàng ở một quốc gia thiếu lao
động kinh niên.
Có những thách thức phải vượt qua, Hisashi Taniguchi, chủ tịch của công ty chế tạo robot ZMP có trụ sở tại Tokyo, thừa nhận, bao gồm cả những lo ngại về an toàn.
“Họ vẫn là những người mới trong xã hội loài người, vì vậy họ thấy hơi khó chịu là điều tự nhiên”, anh nói với AFP. Các rô-bốt sẽ không hoạt động hoàn toàn đơn độc, với con người giám sát từ xa và có thể can thiệp.
Taniguchi cho biết điều quan trọng là các robot “khiêm tốn và đáng yêu” để truyền cảm hứng cho sự tự tin. ZMP đã hợp tác với những gã khổng lồ như Japan Post Holdings trong quá trình thử nghiệm robot giao hàng ở Tokyo. Rô-bốt “DeliRo” của hãng hướng tới vẻ ngoài quyến rũ, nổi bật với đôi mắt to, biểu cảm có thể rơi nước mắt vì buồn nếu người đi bộ cản đường.
Chủ tịch ZMP Taniguchi hy vọng cuối cùng sẽ thấy các cỗ máy hoạt động ở mọi nơi.
Ông nói: “Tôi nghĩ mọi người sẽ hài lòng nếu với công nghệ giao tiếp tốt hơn, những robot giao hàng này có thể tuần tra khu phố hoặc kiểm tra sự an toàn của người già”.